Yasal

Kullanım Şartları(Terms of Service)

Son güncelleme: 13 Aralık 2025

İçindekiler

1. Sözleşmenin Kabulü 2. Hizmet Tanımı 3. Hesap ve Erişim 4. Kabul Edilebilir Kullanım 5. Ödeme Koşulları 6. Veri ve İçerik 7. Fikri Mülkiyet 8. Garanti Reddi 9. Sorumluluk Sınırlaması 10. Fesih 11. Değişiklikler 12. Genel Hükümler

Bu Kullanım Şartları ("Sözleşme"), PhoenixDB platformunu ve hizmetlerini kullanımınızı düzenler. PhoenixDB'ye kaydolarak veya hizmetlerimizi kullanarak, bu şartları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayınız.

Sözleşmenin Kabulü

PhoenixDB hizmetlerine erişerek veya bunları kullanarak, bu Kullanım Şartları'nı ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz. Bu sözleşme, sizinle PhoenixDB arasında yasal olarak bağlayıcı bir anlaşma oluşturur.

•Hizmetlerimizi kullanmak için en az 18 yaşında olmanız veya yasal veli izninizin bulunması gerekmektedir.
•Bir kuruluş adına kayıt oluyorsanız, o kuruluşu bu şartlara bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan edersiniz.
•Hizmetlerimizi kullanarak, tüm geçerli yasa ve düzenlemelere uymayı kabul edersiniz.

Hizmet Tanımı

PhoenixDB, yönetilen PostgreSQL veritabanı hizmetleri sunan bir platformdur. Hizmetlerimiz şunları içerir:

•Veritabanı Barındırma: İzole Docker container'larında çalışan özel PostgreSQL instance'ları.
•Always-On Altyapı: Compute-hour sınırlaması olmayan, her zaman açık veritabanları.
•Güvenlik: SSL/TLS şifreleme, IP kısıtlama ve güvenli bağlantılar.
•Yedekleme: Otomatik günlük yedeklemeler ve veri kurtarma seçenekleri.
•Yönetim Paneli: Veritabanlarınızı yönetmek için web tabanlı kontrol paneli.

Not: PhoenixDB, Amazon AWS veya benzeri bulut sağlayıcıları kullanmaz. Tüm veritabanları dedike sunucularda barındırılır, bu sayede compute-hour ücreti uygulanmaz.

Hesap ve Erişim

3.1 Hesap Oluşturma

Hizmetlerimizi kullanmak için geçerli bir e-posta adresiyle hesap oluşturmanız gerekmektedir.
Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler sağlamalısınız.
Her kullanıcı yalnızca bir hesap oluşturabilir.

3.2 Hesap Güvenliği

Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan siz sorumlusunuz.
Hesabınızda gerçekleşen tüm etkinliklerden siz sorumlusunuz.
Yetkisiz erişim şüphesi durumunda derhal bizi bilgilendirmelisiniz.
Güçlü şifreler kullanmanızı ve düzenli olarak değiştirmenizi öneririz.

3.3 API Erişimi

API anahtarları ve bağlantı dizelerinin güvenliğinden siz sorumlusunuz.
API anahtarlarını üçüncü taraflarla paylaşmamalısınız.
Şüpheli aktivite durumunda API anahtarlarınızı yeniden oluşturabilirsiniz.

Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

İzin Verilen Kullanım

Yasal iş amaçları için veritabanı barındırma
Uygulama geliştirme ve test ortamları
Veri depolama ve yönetimi
API entegrasyonları ve otomasyon

Yasaklanan Kullanım

Yasadışı içerik veya faaliyetler için kullanım
Kötü amaçlı yazılım, virüs veya zararlı kod barındırma
Spam, phishing veya dolandırıcılık faaliyetleri
Telif hakkı ihlali veya fikri mülkiyet hırsızlığı
Platformun güvenliğini tehlikeye atacak eylemler
Aşırı kaynak tüketimi veya hizmet reddi saldırıları
Diğer kullanıcıların hizmetlerini olumsuz etkileyecek davranışlar
Platformu tersine mühendislik veya kaynak kodunu çıkarma girişimleri
Rekabetçi ürün geliştirmek için benchmark veya analiz

Uyarı: Yasaklanan kullanım tespit edildiğinde, hesabınız önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

Ödeme Koşulları

Fiyatlandırma

•PhoenixDB, sabit aylık fiyatlandırma modeli kullanır. Compute-hour veya CU bazlı ücretlendirme yoktur.
•Güncel fiyatlar web sitemizde yayınlanmaktadır.
•Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden bildirilir.

Ödeme

Ödemeler aylık olarak peşin alınır.
Kabul edilen ödeme yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı.
Tüm ücretler aksi belirtilmedikçe vergiler hariçtir.
Başarısız ödemeler durumunda hizmet askıya alınabilir.

İade Politikası

Aylık abonelikler için iade yapılmaz.
Hizmet kesintisi durumunda orantılı kredi sağlanabilir.
İstisna durumlar için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Veri ve İçerik

6.1 Veri Sahipliği

Veritabanlarınızda sakladığınız tüm veriler size aittir. PhoenixDB, verileriniz üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı talep etmez.

6.2 Veri İşleme

Verilerinizi yalnızca hizmetleri sağlamak için gerekli olduğu ölçüde işleriz. Detaylı bilgi için Veri İşleme Sözleşmesi (DPA)'mızı inceleyiniz.

6.3 Yedekleme

Otomatik günlük yedeklemeler sağlanır.
Yedek saklama süresi plana göre değişir (1-30 gün).
Kritik verilerinizin kendi yedeklerinizi de almanızı öneririz.

6.4 Veri Silme

Hesabınızı kapattığınızda veya veritabanınızı sildiğinizde, verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Bu süre içinde veri kurtarma mümkün olabilir.

Fikri Mülkiyet

7.1 PhoenixDB'nin Hakları

PhoenixDB platformu, yazılımı, logoları, tasarımları ve tüm ilgili fikri mülkiyet hakları PhoenixDB'ye aittir. Bu sözleşme, size bu haklar üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı vermez.

7.2 Lisans

Size, bu sözleşme şartlarına uygun olarak hizmetlerimizi kullanmak için sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez, iptal edilebilir bir lisans verilmektedir.

7.3 Geri Bildirim

Bize sağladığınız geri bildirim, öneri veya fikirleri, size herhangi bir yükümlülük olmaksızın kullanma hakkına sahip oluruz.

Garanti Reddi

HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ" VE "MEVCUT OLDUĞU ŞEKİLDE" SUNULMAKTADIR. PHOENİXDB, AÇIK VEYA ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VERMEZ, BU GARANTİLER ARASINDA:

Ticarete elverişlilik garantisi
Belirli bir amaca uygunluk garantisi
İhlal etmeme garantisi
Kesintisiz veya hatasız hizmet garantisi

%99.9 uptime hedeflememize rağmen, planlı bakım, teknik sorunlar veya mücbir sebepler nedeniyle hizmet kesintileri yaşanabilir.

Sorumluluk Sınırlaması

YASALARIN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE:

a)PhoenixDB, dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlardan sorumlu değildir.
b)PhoenixDB'nin toplam sorumluluğu, son 12 ayda ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır.
c)Veri kaybı, iş kesintisi veya kar kaybından sorumluluk kabul edilmez.

Bu sınırlamalar, kasıt veya ağır ihmal durumlarında geçerli olmayabilir.

Fesih

10.1 Sizin Tarafınızdan Fesih

Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
Fesih öncesi verilerinizi dışa aktarmanızı öneririz.
Ödenen ücretler için iade yapılmaz.

10.2 PhoenixDB Tarafından Fesih

Bu sözleşmenin ihlali durumunda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
Ödeme yapılmaması durumunda hizmet askıya alınabilir.
Yasadışı faaliyet tespit edildiğinde derhal sonlandırma yapılabilir.

10.3 Fesih Sonrası

Hesap kapatıldıktan sonra 30 gün içinde tüm veriler silinir.
Bu süre içinde veri kurtarma talep edebilirsiniz.
Fesih, ödenmemiş borçları ortadan kaldırmaz.

Değişiklikler

Bu Kullanım Şartları'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler için:

En az 30 gün önceden e-posta ile bildirim yapılır.
Güncellenmiş şartlar web sitemizde yayınlanır.
Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, hesabınızı kapatabilirsiniz.

Genel Hükümler

12.1 Uygulanacak Hukuk

Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklar için İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12.2 Bölünebilirlik

Bu sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz bulunması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

12.3 Feragat

PhoenixDB'nin herhangi bir hakkını kullanmaması veya gecikmesi, o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.

12.4 Devir

Bu sözleşmeyi PhoenixDB'nin yazılı onayı olmadan devredemezsiniz. PhoenixDB, sözleşmeyi bağlı şirketlerine devredebilir.

12.5 Tam Sözleşme

Bu Kullanım Şartları, Gizlilik Politikası ve DPA birlikte, taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur ve önceki tüm anlaşmaların yerine geçer.

İletişim

Bu Kullanım Şartları hakkında sorularınız için:

legal@phodb.space

Kabul

PhoenixDB hizmetlerini kullanarak, bu Kullanım Şartları'nı okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.